Informații Generale
fynoralenqist SRL, cu sediul în Strada Sucevei nr. 105, Fălticeni 725200, România, respectă pe deplin legislația română privind protecția datelor personale și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre educaționale în domeniul financiar.
Responsabilul cu Protecția Datelor
Am desemnat un responsabil cu protecția datelor care supraveghează toate aspectele legate de prelucrarea informațiilor personale. Acesta poate fi contactat la adresa dpo@fynoralenqist.com pentru orice întrebări specifice privind confidențialitatea datelor dumneavoastră.
Notă Importantă: Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei fynoralenqist, indiferent de tipul de curs sau serviciu educațional accesat. Continuarea utilizării site-ului nostru constituie acceptarea acestor termeni.
Categorii de Date Colectate
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
- Informații profesionale: ocupația actuală, experiența în domeniul financiar, obiectivele educaționale
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, preferințele de limbă
- Informații de utilizare: progresul în cursuri, timpii de acces, interacțiunile cu materialele educaționale
- Date financiare: informații necesare pentru procesarea plăților (procesate prin furnizori terți securizați)
Scopurile Prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru furnizarea cursurilor educaționale, personalizarea experienței de învățare, comunicarea informațiilor relevante despre programele noastre, și îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite. De asemenea, anumite date sunt procesate pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale conform legislației române.
Temeiurile Legale pentru Prelucrare
- Executarea contractului educațional încheiat cu dumneavoastră
- Consimțământul explicit pentru comunicări marketing și newsletter
- Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza performanței
- Respectarea obligațiilor legale conform legislației fiscale și educaționale
Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Informațiile sunt partajate doar cu partenerii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile educaționale: procesatori de plăți autorizați, furnizori de servicii cloud cu certificări de securitate, și platforme educaționale integrate. Toți partenerii respectă standarde stricte de protecție a datelor și au semnat acorduri de confidențialitate.
Drepturile Dumneavoastră GDPR
- Dreptul de acces: puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem
- Dreptul de rectificare: puteți corecta informațiile incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: puteți solicita eliminarea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți limita modul în care folosim datele
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
Procedura de Exercitare a Drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare detaliată la info@fynoralenqist.com sau contactați-ne telefonic la +40336401298. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice și vă vom solicita dovada identității pentru a asigura securitatea datelor. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, despre care veți fi înștiințat în avans.
Măsuri de Securitate Implementate
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Sisteme de backup securizate cu criptare end-to-end
- Acces restricționat pe bază de roluri pentru personalul autorizat
- Monitorizarea continuă pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
- Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele utilizate
- Testări periodice de penetrare efectuate de specialiști independenți
Perioade de Păstrare a Datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Informațiile de cont și progresul educațional sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 3 ani pentru respectarea obligațiilor fiscale. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului. În cazul conturilor inactive timp de 5 ani, datele sunt arhivate sau șterse conform procedurilor interne.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei, cookie-uri de performanță pentru optimizarea experienței și cookie-uri de marketing cu consimțământul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe. Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea site-ului.
Transferuri Internaționale de Date
În anumite situații, datele pot fi transferate către furnizori de servicii din afara Spațiului Economic European, dar doar către țări cu un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau pe baza unor garanții adecvate precum clauzele contractuale standard. Toate transferurile respectă cerințele GDPR și legislația română aplicabilă.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin afișarea unei notificări pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Data ultimei actualizări este întotdeauna indicată în partea de sus a acestui document.
Reclamații și Autoritatea de Supraveghere: Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate. Contactați-ne însă mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă direct.